Commandes vocales d'accès aux courriels par téléphone
Votre assistante virtuelle vous permet d'accéder et de traiter vos courriels par téléphone en utilisant des commandes vocales. Elle se connecte à votre compte courriels (Inbox) et vous lit vos courriels, messages vocaux et télécopies par téléphone en utilisant la technologie de synthèse vocale (TTS). Durant l'écoute des messages, vous pouvez utiliser des commandes vocales pour répondre, sauvegarder, supprimer ou acheminer les messages à vos contacts ou collègues.
Vous pouvez dire ou entrer une des commandes suivantes à partir du menu principal accessible dès l'ouverture de votre session téléphonique:
Dîtes |
ou appuyez |
LIS MES NOUVEAUX COURRIELS |
2 1 |
LIS MES COURRIELS ARCHIVÉS |
2 2 |
LIS LES COURRIELS D'UN CONTACT |
2 # |
ENVOIE UN NOUVEAU COURRIEL À . |
2 3 |
Écouter vos courriels par téléphone
Pour écouter vos nouveaux courriels:
Dîtes: LIS MES NOUVEAUX COURRIELSou en mode DTMF, entrez:(2) (1)
Pour écouter vos nouveaux courriels archivés:
Dîtes: LIS MES COURRIELS ARCHIVÉS
ou en mode DTMF, entrez:(2) (2)
Evatel lit vos courriels en commençant par le plus récent de la liste des courriels trouvés dans votre boite de réception.
Pour écouter les courriels reçus d'un contact spécifique:
Dîtes: LIS LES COURRIELS D'UN CONTACT
Evatel vous demandera le nom de l'expéditeur.
Dîtes: LIS LES COURRIELS DE {nom du contact}
ou en mode DTMF, entrez:(2) (#)
Evatel lit vos courriels en commençant par le plus récent de la liste des courriels trouvés dans votre boite de réception.
Commandes durant l'écoute de vos courriels
Durant l'écoute de vos courriels ou immédiatement après, vous pouvez dire ou entrer l'une des commandes suivantes:
Pour |
Dîtes |
ou appuyez |
passer au courriel suivant dans la boite de réception |
SUIVANT |
# |
rejouer le courriel |
REJOUE |
1 |
répondre à l'expéditeur du courriel |
RÉPONDS À L'EXPÉDITEUR |
2 1 |
répondre à l'expéditeur et à tous les récipiendaires du courriel |
RÉPONDS À TOUS |
2 2 |
réacheminer le courriel à des contacts ou collègues |
ENVOIE COPIE À . |
3 |
lister les pièces jointes au courriel |
LIS LES PIÈCES JOINTES |
4 |
écouter les détails du courriel |
LIS L'ENTÊTE |
5 |
changer la langue de la synthèses vocale TTS |
CHANGE LA LANGUE |
6 |
effacer le courriel |
EFFACE |
7 |
rappeler l'expéditeur du courriel |
RAPPELLE L'EXPÉDITEUR |
8 |
marquer le courriel comme étant lu ou non-lu |
ARCHIVE |
9 |
aller au premier courriel |
PREMIER |
|
aller au dernier courriel |
DERNIER |
|
aller au courriel précédant |
PRÉCÉDANT |
|
Note: Si vous entrez une commande telle que SUIVANT, EFFACE, ou ARCHIVE durant l'écoute du dernier rendez-vous de la journée, Evatel retournera au menu principal.
Envoyer des courriels vocaux à vos contacts par téléphone
Pour enregistrer et envoyer un courriel vocal à un contact, dîtes:
ENVOIE UN NOUVEAU MESSAGEEvatel vous demandera le nom du destinataire (contact ou collègue)
ENVOIE UN NOUVEAU MESSAGE À {nom du contact}
ou en mode DTMF, entrez:(2) (3) (9) {sélectionnez le contact} (1) (#) {enregistrez le message} (#) (1)
Enregistrez votre courriel vocal. Pour terminer l'enregistrement, arrêter de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes normales de messagerie vocale pour modifier votre réponse. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que votre courriel vocal a été envoyé avec succès.
Renvoyer des courriels vers vos contacts par téléphone
Durant l'écoute d'un courriel ou immédiatement après.
Pour réacheminer un courriel à un contact, dîtes:
ENVOIE UNE COPIEEvatel vous demandera le nom du destinataire (contact ou collègue)
ENVOIE COPIE À {nom du contact}
ou en mode DTMF, entrez:(3) (9) {sélectionnez le contact} (1) (#) (1) {note vocale} (#) (1)
Vous pouvez enregistrer une note vocale pour accompagner la copie du courriel réacheminé. Pour terminer l'enregistrement, arrêter de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes normales de messagerie vocale pour modifier votre réponse. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que le courriel avec votre note vocale d'accompagnement ont été réacheminés avec succès.
Répondre à vos courriels par téléphone
Durant l'écoute d'un courriel ou immédiatement après.
Pour répondre à l'expéditeur du courriel seulement
Dîtes: RÉPONDS À L'EXPÉDITEURou en mode DTMF, entrez:(2)(1)
Pour répondre à l'expéditeur et aux récipiendaires du courriel
Dîtes: RÉPONDS À TOUS
ou en mode DTMF, entrez:(2)(1)
Enregistrez votre réponse vocale. Pour terminer l'enregistrement, arrêter de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes normales de messagerie vocale pour modifier votre réponse. Une fois que vous êtes satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.
Evatel vous confirmera que votre réponse vocale a été envoyée avec succès.
Rappeler l'expéditeur d'un courriel
Durant l'écoute d'un courriel ou immédiatement après.
Pour rappeler l'expéditeur du courriel
Dîtes: RAPPELLE L'EXPÉDITEUR
ou en mode DTMF, entrez:(8) {Sélectionnez le numéro sur lequel vous voulez rappeler le contact}
Note importante: Si vous souhaitez continuer votre session téléphonique après l'appel, vous devez soit (1) attendre que l'autre partie raccroche, soit (2) appuyer sur les touches ## pour mettre fin à l'appel sans fermer la session.