Lexique

Le lexique est un outil de phonétique évolué permettant de raffiner la façon dont certains mots sont prononcés. Il sert à améliorer la reconnaissance vocale des noms propres selon leur prononciation dans la langue du locuteur qui peut être différente de celle de l'origine ethnique du nom. Il est  important d'utiliser la phonétique pour aider l’assistante virtuelle à mieux reconnaître les noms tels que prononcés par les gens.

En qualité d’administrateur système, il vous incombe de gérer le lexique, y compris les noms ajustés phonétiquement par les utilisateurs dans leur bottin vocal. Par exemple, si plusieurs utilisateurs ajustent phonétiquement le même nom, il en résulte plusieurs entrées lexicales pour ce nom. Il est donc préférable de supprimer les doublons et de regrouper la phonétique sous une seule entrée.

Toute modification au lexique affectera la qualité de la reconnaissance vocale positivement ou négativement. Ne faites aucun changement si vous ne maîtrisez pas les techniques de phonétisation offertes par l'éditeur du lexique. Vous devez avoir suivi une formation spéciale pour bien utiliser cet outil. Veuillez communiquer avec le producteur du logiciel d’assistante virtuelle pour savoir comment utiliser l’éditeur du lexique.

À partir de la page Lexique vous pouvez:

1. Créer des entrées lexicales.
2. Supprimer des entrées lexicales.
3. Modifier des entrées lexicales.
4. Modifier le statut d’une entrée lexicale.
5. Exporter une liste d’entrées lexicales vers un fichier PDF ou CSV.
6. Filtrer les entrées lexicales selon leur statut ou langue.
7. Trier et rechercher des entrées lexicales.

Aperçu de l'interface

Cette page affiche la liste des entrées lexicales du système, leur statut ainsi que les renseignements suivants (certains détails sont contextuels):

ENTÊTE DE COLONNE	DESCRIPTION
Case à cocher	Cochez la case à côté d'une ou plusieurs entrées pour effectuer certaines actions (ex: exporter une liste).
Mot ou nom	Mot ou nom faisant l’objet d’une entrée lexicale.
Langue	Langue de l’entrée lexicale. Cliquez le lien de la langue pour accéder aux réglages de l’entrée lexicale.
Prononciation(s)	Syntaxe utilisée par le moteur de reconnaissance vocale afin de reconnaître le mot ou nom phonétiquement. Cliquez le lien de prononciation pour accéder aux réglages de l’entrée lexicale.
Compagnie	Nom du compte de compagnie qui a besoin de l’ajustement phonétique. Cliquez le nom de la compagnie pour accéder aux réglages de l’entrée lexicale.
Statut	Statut actuel de l’entrée. Cliquez le lien du statut pour accéder aux réglages de l’entrée lexicale.

Statut des entrées lexicales

Peu importe leur statut, toutes les entrées lexicales sont reconnues et utilisées par l’assistante virtuelle. Le statut permet à l’administrateur système de raffiner et regrouper les entrées, pour ensuite les ajouter à la base de données principale de reconnaissance vocale afin que les clients puissent en bénéficier. Si un client tente d’ajouter une entrée dans le lexique, il verra si l’entrée existe déjà et n’aura donc pas à la redéfinir.

Les entrées lexicales peuvent avoir le statut suivant:

• À faire: Ce statut signifie que l’entrée est une ébauche et qu’il y a encore du travail à faire. Le statut À faire est automatiquement attribué à tout nom dont la phonétique a été ajustée par un utilisateur dans son bottin vocal. Lorsque plusieurs utilisateurs ajustent la phonétique du même nom, il en résulte plusieurs entrées lexicales pour ce nom. Il est donc préférable de supprimer les doublons et de regrouper la phonétique sous une seule entrée. 
• Prêt: Ce statut signifie que l’entrée peut être intégrée dans le lexique du système pour être disponible à tous les utilisateurs. Le statut Prêt est attribué à une entrée lexicale qui a été raffinée et confirmée en cliquant le bouton Ajouter au lexique. Toutes les entrées dont le statut est Prêt seront ajoutées automatiquement au lexique du système au moment de l’actualisation (en cliquant le bouton Actualiser).
• Production: Ce statut signifie que l’entrée a été ajoutée dans le lexique utilisé par le moteur de reconnaissance vocale et qu’elle est dorénavant disponible pour tous les utilisateurs du système. Lorsque vous cliquez le bouton Actualiser, toutes les entrées dont le statut est Prêt passeront automatiquement au statut Production.

Créer une entrée lexicale

Pour ajouter une entrée dans le lexique:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cliquez sur le bouton Nouveau.
• Remplissez les champs avec l'information requise. Voir Réglages des entrées lexicales pour plus d’information.
• Cliquez le bouton Ajouter au lexique pour créer la nouvelle entrée et lui attribuer le statut Prêt, ou cliquez le bouton Continuer plus tard pour lui attribuer le statut À Faire.

Supprimer une entrée lexicale

Pour supprimer une entrée lexicale:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cochez la case à côté d’une ou plusieurs entrées à supprimer.
• Cliquez sur le bouton Supprimer.
• Une fenêtre de confirmation s'affiche.
• Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Modifier une entrée lexicale

Pour modifier une entrée lexicale:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cliquez n’importe quel champ dans la rangée de l’entrée lexicale que vous voulez modifier pour accéder à ses réglages.
• Remplissez les champs avec l'information requise. Voir Réglages des entrées lexicales pour plus d’information.
• Cliquez sur le bouton Ajouter au lexique pour créer la nouvelle entrée et lui attribuer le statut Prêt, ou cliquez sur le bouton Continuer plus tard pour lui attribuer le statut À Faire.

Modifier le statut d’une entrée lexicale

Les entrées lexicales peuvent avoir l’un des statuts suivants:

1.  Le statut À Faire signifie que l’entrée est une ébauche et qu’il y a encore du travail à faire.
2.  Le statut Prêt signifie que l’entrée peut maintenant être incorporée dans le système en lançant le processus d’actualisation.
3.  Le statut Production signifie que l’entrée a officiellement été intégrée dans le lexique de reconnaissance vocale du système.

Pour attribuer le statut À Faire à une entrée qui est encore à l’étape d’ébauche:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cliquez n’importe quel champ dans la rangée de l’entrée lexicale que vous voulez modifier pour accéder à ses réglages.
• Modifiez ou remplissez les champs au besoin. Voir Réglages des entrées lexicales pour plus d’information.
• Cliquez sur le bouton Continuer plus tard pour sauvegarder l’entrée avec le statut À Faire.

Pour attribuer le statut Prêt à une entrée:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cliquez n’importe quel champ dans la rangée de l’entrée lexicale que vous voulez modifier pour accéder à ses réglages.
• Modifiez ou remplissez les champs au besoin. Voir Réglages des entrées lexicales pour plus d’information.
• Cliquez sur le bouton Ajouter au lexique. Toutes les entrées dont le statut est Prêt seront ajoutées automatiquement au lexique du système au moment de l’actualisation (en cliquant le bouton Actualiser).

Pour attribuer le statut Production à une entrée:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Cliquez sur le bouton Actualiser.
• Le système lancera le processus d’intégration des entrées lexicales dont le statut est Prêt. Un message d’alerte s’affichera si une entrée est erronée.

Réglages des entrées lexicales

Mot ou nom

Entrez le mot ou le nom dont la prononciation est définie par cette entrée au lexique. Ce champ correspond habituellement à l’orthographe réelle du nom propre ou du mot faisant l’objet d’une entrée lexicale

Langue

Les noms ou mots sont habituellement prononcés différemment selon la langue, vous devez donc spécifier la langue associée à cette entrée lexicale à partir de la liste déroulante.

Après avoir créé l’entrée, vous pouvez lui associer d'autres langues par la suite.

Boutons d’action phonétique

Cliquez sur l’icône Ajouter pour spécifier une variation phonétique additionnelle.

Pour supprimer une variation phonétique, sélectionnez-la puis cliquez sur l’icône Supprimer.

Pour modifier une variation phonétique, sélectionnez-la puis cliquez sur l’icône Modifier.

Phonème

Ce champ doit contenir la syntaxe phonétique interprétée par le moteur de reconnaissance vocale. N’insérez rien dans ce champ si vous ne maîtrisez pas les techniques de phonétisation utilisées par l'éditeur du lexique. Vous devez avoir suivi une formation spéciale pour bien utiliser cet outil. Veuillez communiquer avec le producteur du logiciel de l’assistante virtuelle pour savoir comment utiliser l’éditeur du lexique.

Description

Entrez la prononciation phonétique du nom propre ou du mot tel que vous le prononcez dans la langue choisie. Utilisez des outils de synthèse vocale pour confirmer la façon dont l’assistante interprétera le nom phonétique (Acapela ou SmartLink). Cliquez sur l’icône Audio pour écouter l’entrée.

Ajouter au lexique

Cliquez sur ce bouton pour attribuer le statut Prêt à une entrée. Toutes les entrées dont le statut est Prêt seront ajoutées automatiquement au lexique du système au moment de l’actualisation (en cliquant le bouton Actualiser).

Continuer plus tard

Cliquez sur ce bouton pour attribuer le statut À Faire à une entrée. Cette option permet de sauvegarder vos modifications et de terminer le travail plus tard.

Exporter une liste d'entrées lexicales

Vous pouvez exporter une liste d’entrées lexicales vers un fichier CSV ou PDF.

Exporter vers un fichier CSV

Exporter une liste d’entrées lexicales vers un fichier CSV:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Au besoin, utilisez les listes déroulantes Statut ou Langue pour filtrer les entrées et cliquez sur le bouton Chercher.
• Sélectionnez les entrées à exporter:
  • Une ou plusieurs entrées: Cochez la case à côté du nom de chaque entrée lexicale à exporter.
  • Toutes les entrées lexicales: Cochez la case en haut de la colonne pour sélectionner toutes les entrées lexicales automatiquement.
• Cliquez sur le bouton  CSV pour ouvrir la fenêtre d'exportation.
• Par défaut, le fichier est nommé Lexicon.csv et prêt à être enregistré dans un répertoire de votre ordinateur.
  • Modifiez le nom du fichier si nécessaire, mais conservez l'extension CSV. Exemple: renommez Lexicon.csv par MonLexique.csv.
  • Assurez-vous d'enregistrer le fichier dans le répertoire désiré.
• Cliquez sur Enregistrer.

Exporter vers un fichier PDF

Pour exporter une liste d’entrées lexicales vers un fichier PDF:

• Dans le menu principal, cliquez sur Lexique.
• Au besoin, utilisez les listes déroulantes Statut ou Langue pour filtrer les entrées et cliquez sur le bouton Chercher.
• Sélectionnez les entrées à exporter:
  • Une ou plusieurs entrées: Cochez la case à côté du nom de chaque entrée lexicale à exporter.
  • Toutes les entrées lexicales: Cochez la case en haut de la colonne pour sélectionner toutes les entrées lexicales automatiquement.
• Cliquez sur le bouton  PDF pour ouvrir la fenêtre d'exportation.
• Le document PDF s'affichera automatiquement dans une nouvelle fenêtre et sera enregistré dans le répertoire par défaut de votre ordinateur.

Chercher et filtrer les entrées lexicales

Vous pouvez rapidement trouver des entrées lexicales à l’aide d’un mot-clé ou en filtrant la liste par type d’entrée.

Rechercher

La première rangée de la liste des entrées lexicales contient des champs vides dans lesquels vous pouvez entrer un mot-clé pour rechercher une entrée particulière. Par exemple, tapez "schwarzkopf" dans la colonne Nom et appuyez sur la touche Entrée pour afficher toutes les entrées contenant le mot "schwarzkopf".

Utilisez les listes déroulantes pour filtrer la liste.

Pour supprimer le filtre de recherche, supprimez les mots-clés entrés dans la première rangée et appuyez sur la touche Entrée.

Filtrer par statut et langue

Vous pouvez simultanément filtrer la liste des entrées lexicales d’après le statut et la langue.

• Utilisez les listes déroulantes Statut ou Langue pour filtrer les entrées.
• Cliquez le bouton Chercher pour activer le filtre.

Trier les entrées lexicales

Vous pouvez trier les entrées par ordre alphabétique ou numérique en cliquant sur un entête de colonne.