Forfaits de services de la compagnie

Un forfait de services est un ensemble de services offerts à un certain tarif (tarif mensuel de base plus des frais éventuels d'utilisation à la minute). En tant qu'administrateur de compagnie, vous pouvez seulement sélectionner les forfaits de services à offrir aux usagers et indiquer lesquels parmi ceux seront attribués par défaut.  Vous ne pouvez pas ajouter, modifier ou supprimer des forfaits de services. Les usagers peuvent s'abonner à un ou plusieurs forfaits.

Note: Les forfaits de services sont créés et gérés par l'administrateur du système (le fournisseur de service) seulement.

Cliquez sur le bouton Abonnement pour afficher la liste des forfaits de services attribués à votre compagnie.

Comment puis-je attribuer des forfaits de services aux usagers?

Vous pouvez attribuer des forfaits de services aux usagers de deux manières:

• Pour les nouveaux usagers qui ne se sont pas encore abonnés, sélectionnez les forfaits que vous voulez leur attribuer au moment de créer leurs comptes. Pour en savoir plus, allez à Créer des comptes d'usagers.
• Pour les usagers existants, vous pouvez modifier leurs forfaits de services à travers leurs comptes d'usager. Pour en savoir plus, allez à Modifier les forfaits attribués aux usagers.

Comment enlever des forfaits de services des usagers?

Vous pouvez enlever des forfaits aux usagers directement à partir de la page Usagers. Pour en savoir plus, allez à Supprimer des forfaits aux usagers.

Est-ce que les usagers peuvent changer leurs forfaits?

Non. Les usagers ne peuvent pas changer les forfaits qui leur ont été attribués. Ils peuvent seulement demander des changements à leurs forfaits. C'est l'administrateur de compagnie qui peut changer les forfaits des usagers. Ces changements sont limités à sélectionner  les forfaits qui sont offerts à l'usager à partir de ceux déjà attribués à la compagnie.

Puis-je modifier des forfaits de services existants?

Non. Les administrateurs de compagnie ne peuvent pas modifier les paramètres d'un forfait de services. Si vous voulez changer le contenu d'un forfait de services existant, contactez votre administrateur de système (fournisseur de service). Seul l'administrateur du système peut modifier les forfaits de services existants ou ajouter des nouveaux.

Puis-je ajouter de nouveaux forfaits?

Non. Les administrateurs de compagnie ne peuvent pas ajouter des forfaits de services. Si vous voulez ajouter un forfait de services, contactez votre administrateur de système (fournisseur de service). Seul l'administrateur du système peut modifier les forfaits de services existants ou ajouter des nouveaux.

Puis-je supprimer des forfaits?

Oui. Les administrateurs de compagnie peuvent supprimer un ou plusieurs des forfaits de services qui leur ont été attribués.