Marque

Vous pouvez commercialiser les services Evatel sous votre propre marque. Les sections suivantes vous permettent de personnaliser différents aspects du service:

Apparence visuelle

Pour accéder à ces champs, cliquez sur Marque dans le menu principal et allez à la section Apparence Visuelle. 

Configurer la palette de couleurs du portail Web

Vous pouvez choisir un thème principal et secondaire pour afficher différents éléments du portail Web:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Apparence Visuelle.
  • À partir de la liste déroulante Couleur 1, sélectionnez la couleur primaire/dominante du portail Web.
  • À partir de la liste déroulante Couleur 2, sélectionnez la couleur secondaire du portail Web.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Afficher votre logo

Vous pouvez intégrer votre logo sur le portail Web et ses applications mobiles en téléchargeant un fichier image de votre logo. Le fichier image doit être au format JPG, PNG ou GIF, ses dimensions de 143 x 59 pixels et d'une taille inférieure à 30 Ko. Tous les clients verront ce logo sur leur portail Web.

Pour afficher votre logo sur le portail Web et ses applications mobiles:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Apparence Visuelle.
  • Cliquez sur le bouton Choisir un fichier à côté du champ Image du logo.
  • Dans la fenêtre qui s'affichera, recherchez et sélectionnez votre fichier de logo et cliquez sur Ouvrir.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Afficher votre favicône

Outre votre logo, vous pouvez également télécharger une favicône pour raffiner l'image de marque du portail. Une favicône est une icône (généralement similaire à votre logo) associée à une adresse URL qui s'affiche généralement dans la barre d'adresse du navigateur ou de l'onglet ou à côté du nom d'un site Web dans une liste de signets. La favicône doit être au format PNG, GIF ou ICO, ses dimensions de 16 x 16 pixels et d'une taille inférieure à 500 octets (0,5 kb).

Pour afficher votre favicône sur le portail Web et ses applications mobiles:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Apparence Visuelle.
  • Cliquez sur le bouton Choisir un fichier à côté du champ Image du favicône.
  • Dans la fenêtre qui s'affichera, recherchez et sélectionnez votre fichier de logo et cliquez sur Ouvrir.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Serveur SMTP de communications avec les clients

Paramètres du serveur SMTP

En tant que revendeur, vous pourrez choisir d'utiliser le système pour facturer vos clients en votre nom en utilisant votre logo, votre marque et votre serveur de courriels. Cette section vous permet de spécifier les paramètres de votre serveur d'envoi de courriels SMTP. Cette information sera utilisée pour envoyer des courriels en votre nom.

Pour spécifier les paramètres de votre serveur d'envoi de courriels SMTP:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Serveur smtp de communications avec les clients > Serveur SMTP.
  • Dans le champ Serveur SMTP, entrez l'adresse URL de votre serveur d'envoi de courriels SMTP.
  • Dans le champ Usager, entrez le nom d'usager pour accéder aux fonctions de votre serveur SMTP.
  • Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe pour accéder aux fonctions de votre serveur SMTP.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Opérations

La section Opération permet de spécifier l'adresse courriel et le numéro de téléphone que doivent pour envoyer les messages d’opérations de service aux clients. C’est aussi le compte par défaut pour l’envoi de tous les messages. Cette adresse courriel est généralement non supervisée.

Soutien technique

À titre de revendeur, il vous revient de fournir du soutien technique à vos clients. La section Soutien technique permet de spécifier l'adresse courriel et le numéro de téléphone que doivent utiliser les clients pour communiquer avec votre équipe de soutien technique. Ces coordonnées seront affichées sur le portail Web des utilisateurs.

Pour modifier le courriel et le numéro de téléphone de votre soutien technique:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Serveur smtp de communications avec les clients > Soutien technique.
  • Dans le champ Courriel de soutien technique, entrez l'adresse courriel vers laquelle les clients doivent diriger leurs requêtes.
  • Dans le champ Numéro de téléphone du soutien technique, entrez le numéro que doivent composer les clients pour communiquer leurs requêtes.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Ventes

L'adresse courriel et le nom de votre service des ventes seront utilisés pour envoyer et recevoir une copie des devis et confirmations de commande aux clients qui s'abonnent en ligne. La section Ventes permet de spécifier le nom et l'adresse courriel que doit utiliser le système pour envoyer des devis et des confirmations de commande. Ces coordonnées seront affichées sur votre portail d'abonnement.

Pour modifier le nom et courriel de votre service des ventes:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Serveur smtp de communications avec les clients > Ventes.
  • Entrez le nom du service des ventes dans le champ Contact des ventes.
  • Entrez l'adresse courriel du service des ventes dans le champ Courriel des ventes.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer la modification.

Facturations

La section Facturation permet de spécifier le nom et l'adresse courriel que doit utiliser le système pour envoyer des factures aux clients. Pour modifier le nom et courriel de votre service des ventes:

  • À partir du menu principal, cliquez sur Marque et allez à la section Serveur smtp de communications avec les clients > Facturation.
  • Entrez le nom du contact de facturation dans le champ Contact de facturation.
  • Entrez l'adresse courriel du contact de facturation dans le champ Courriel de facturation.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer la modification.

Portail-client, sites d'abonnement et d'aide

Cette section affiche les adresses de sites d'abonnement de clients que vous pouvez intégrer dans votre site Web pour rediriger les visiteurs vers votre portail d'abonnement en ligne. Il y a deux identifiants d'abonnement: un pour les comptes mono-utilisateurs (professionnels) et un autre pour les comptes multi-utilisateurs (entreprises). Utilisez les autres champs pour spécifier les adresses (URL) des pages Web utilisées par vos clients pour accéder à leur compte, à la page affichée à la fin d'une session et le nom de domaine que vous utilisez pour connecter vos clients à leur portail Web du système.  

Pour accéder à ces champs, cliquez sur Paramètres dans le menu principal et allez à la section Portail d'abonnement et liens personnalisés. 

  • URL d'abonnement de professionnels: Cette URL correspond à au lien utilisé par le revendeur pour créer des comptes professionnels.  Ce champ n'est pas modifiable. 
  • URL d'abonnement d'entreprise: Cette URL correspond au lien utilisé par le revendeur pour créer des comptes d'entreprise.  Ce champ n'est pas modifiable. 
  • Offrir page de sélection du secteur d'affaires durant l'abonnement d'entreprise: Cochez cette case pour ajouter une étape au processus d'abonnement qui demande au client de préciser ses activités d'affaires.
  • Portail Web: Entrez l'adresse URL du portail Web du revendeur qui permet aux clients d'accéder à leur compte.
  • Page après déconnexion: Entrez l'URL de la page Web vers laquelle les utilisateurs seront redirigés après avoir terminé une session sur le portail Web.
  • Domaine du revendeur qui pointe vers le portail Web: Entrez l'adresse URL utilisée pour aller vers le portail Web sans afficher le domaine du système (par exemple: abc.mondomaine.com au lieu de evatel.speechmobility.com). 

Cliquez pour télécharger le code d’une page d’accès au portail-client et la personnaliser selon vos besoins.

Forfaits d’abonnement offerts

Cette section vous permet de personnaliser vos forfaits d'abonnement et de spécifier si vous voulez facturer des frais d'activation.