Rappels vocaux

 

Vous pouvez programmer votre assistante pour qu'elle vous réveille et vous donne accès à votre compte. Ces rappels sont effectués de manière récurrente les jours de semaine et les weekends. Chaque rappel est un appel à l'une de vos adresses téléphoniques (bureau, mobile, maison).

Cette section vous permet de configurer vos rappels téléphoniques.

Liste des rappels

Vous pouvez programmer votre assistante pour vous appeler et vous connecter à votre assistante à certaines heures et dates. Vous pouvez utiliser ces appels pour être rappelé sur votre téléphone mobile ou à l'étranger pour économiser sur les frais d'itinérance,  pour vous rappeler de faire certaines tâches, pour vous aider à mettre fin à une rencontre interminable, or comme réveille-matin.

Pour afficher la liste des rappels existants, cliquez sur Rappels. La liste s'affiche avec les colonnes suivantes:

  • Nom: indique le nom que vous avez choisi de donner à ce rappel.
  • Récurrence: indique le type de récurrence du rappel si applicable.
  • Prochain rappel: indique le prochain appel programmé pour ce rappel
  • Téléphone: indique le téléphone sur lequel le rappel va se faire.
  • Activé: case qui indique si le rappel est activé (cochée) ou non (décochée).
  • Supprimer: pour effacer le rappel et l'enlever de la liste

Pour modifier les paramètres d'un rappel, double-cliquez sur son Nom, Récurrence ou Prochain Rappel.
Pour effacer un rappel, cliquez sur l'icone de suppression qui lui correspond.
Pour activer ou désactiver un rappel, cochez ou décochez sa case "activé".
 

Ajouter des rappels

Pour ajouter un rappel, cliquez sur Nouveau dans la page Rappels. Une fenêtre de propriétés de rappel s'ouvre.

Entrez les informations définissant le nouveau rappel comme suit:

Dans la section Récurrence, sélectionnez:

  • Aucune: si vous voulez être rappelé une seule fois sans récurrence. L'assistante vous appellera une seule fois à la date et heure spécifiées.
  • Jours de semaine: si vous voulez être rappelé à la même heure tous les jours de semaine.  Les jours de semaine sont définis comme étant du lundi au vendredi inclusivement. Contactez votre administrateur si vous voulez changer ces valeurs.
  • Weekend: si vous voulez être rappelé à la même heure tous les jours de fin de semaine.  Les jours de fin de semaine sont définis comme étant samedi et dimanche. Contactez votre administrateur si vous voulez changer ces valeurs.
  • Quotidienne: si vous voulez être rappelé à la même heure tous les jours.
  • Hebdomadaire: si vous voulez être rappelé chaque semaine à la même heure et le même jour de semaine.
  • Mensuelle: si vous voulez être rappelé chaque mois à la même heure et le même jour du mois.
  • Annuelle: si vous voulez être rappelé chaque année à la même heure et le même jour de l'année.

Dans la section Paramètres du rappel, sélectionnez:

  • Heure: heure à laquelle vous voulez que l'assistante vous appelle.
  • Date: jour de semaine ou date à laquelle vous voulez que l'assistante vous appelle.
  • Numéro: numéro de téléphone sur lequel vous voulez que l'assistante vous appelle.  Choisissez un des numéros de téléphone définis dans votre compte.
  • Option d'accès à l'assistante: cochez cette option si vous voulez que le rappel vous donne l'option d'accéder à votre assistante virtuelle.

Dans la section Message à jouer, indiquez le message qui vous sera joué dès que vous répondrez au rappel. Le message peut être du texte ou un message vocal enregistré. Les messages textes sont lus par synthèse vocale (TTS). Choisissez:

  • Pas de message: choisissez cette option si vous ne voulez pas que le rappel vous joue un message.
  • Texte: choisissez cette option puis entrez le texte que vous voulez entendre lorsque vous répondrez au rappel.
  • Vocal: choisissez cette option puis sélectionnez le message vocal qui vous sera joué lorsque vous répondrez au rappel.

Cliquez sur Soumettre pour créer le nouveau rappel ou Annuler pour ignorer.
 

Programmer des rappels par commandes vocales

À partir de votre téléphone, vous pouvez programmer un rappel et l'ajouter dans votre liste de rappels. Vous pouvez aussi enregistrer un message vocal qui vous sera joué au moment où vous répondez au rappel. Voici comment:

Dîtes ou entrez les commandes suivantes à partir du menu principal:

Dîtes: RAPPELLE-MOI
    
ou RAPPELLE-MOI AUJOURD'HUI
    
ou RAPPELLE-MOI DEMAIN
    
ou RAPPELLE-MOI LE {date}
  • Heure: Dîtes l'heure à laquelle vous voulez être appelé

  • Message: Vous aurez l'option d'enregistrer une note vocale qui vous sera jouée lorsque vous répondez au rappel.
    Enregistrez votre note vocale décrivant ce que vous voulez que l'assistante vous rappelle. Pour terminer l'enregistrement, arrêter de parler ou appuyez sur #. Vous pouvez aussi utiliser les commandes de messagerie vocale pour modifier votre réponse. Une fois satisfait de l'enregistrement, dîtes OUI ou appuyez sur 1 en mode DTMF.

Votre assistante vous confirme les détails du rappel.
 

Modifier des rappels

Pour afficher et modifier les paramètres d'un rappel existant, double-cliquez sur son Nom, Récurrence ou Prochain Rappel sur la liste affichée dans la page Rappels. La fenêtre des paramètres du rappel s'ouvre.
  • Effectuez les changements voulus dans les section Récurrence and Paramètres du rappel.
  • Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder les changements ou Annuler pour les ignorer.
     

Activer ou désactiver des rappels

Pour activer ou désactiver un rappel existant, ouvrez la page Rappels pour afficher la liste des rappels existants.
  • Pour activer un rappel, cochez sa case "activé" puis cliquez OK pour confirmer.
  • Pour désactiver un rappel, décochez sa case "activé" puis cliquez OK pour confirmer.
     

Supprimer des rappels

Pour effacer un rappel existant, ouvrez la page Rappels pour afficher la liste des rappels existants.
  • Sélectionnez le rappel à effacer puis cliquez sur son icône de suppressioncorrespondant.
  • Cliquez sur OK pour confirmer la suppression du rappel.